Marketing de Relacionamento
Apresentação
O curso de extensão Marketing de Relacionamento qualifica você para atuar em organizações que buscam atrair e, principalmente, fidelizar seus públicos de interesse. Participe e saiba como estabelecer relacionamentos duradouros entre uma empresa e seus clientes internos e externos. É a sua oportunidade de aprender a utilizar ferramentas estratégicas para conquistar resultados melhores nos negócios.
Objetivos
Este curso tem o objetivo de capacitar você para gerenciar com eficiência o relacionamento de uma empresa com clientes atuais e potenciais. Assim, você entenderá que para construir uma relação duradoura é necessário, entre outros fatores, disponibilizar produtos e/ou serviços adequados às necessidades e às expectativas dos clientes.
Coordenação
Coordenação de Extensão em EAD
Núcleo de Educação a Distância - NEAD
Fone/Fax: (18)3229-3260
extensao.ead@unoeste.br
Público-Alvo
Duração
A data de início do curso é determinada a partir do primeiro acesso a ele no ambiente virtual de aprendizagem Aprender Unoeste.
Investimento
R$ 80,00
No boleto ou no cartão até 3 vezes sem juros!Carga Horária
Estrutura do Programa
Aula 2 - Estratégias do Relacionamento
Aula 3 - Comunicação com o Cliente
Documentos para matrícula
OBS: Toda documentação deverá ser entregue na Secretaria Acadêmica do NEAD ou encaminhada, via correio ou e-mail (ead@unoeste.br).
Metodologia
A data de início do curso é determinada a partir do primeiro acesso a ele no ambiente virtual de aprendizagem Aprender Unoeste.
Diferenciais
O curso é totalmente on-line e interativo. Você mesmo conduz os estudos, conforme o tempo disponível e a dedicação. Assim que uma aula é finalizada, outra tem início até você concluir o curso. Essa flexibilidade só a Educação a Distância oferece e isso é o que possibilita conciliar trabalho, lazer e estudo com tranquilidade.
Informações
Obeservações
A Unoeste reserva-se o direito de alterar datas e horários ou cancelar o programa.
Requisitos para fazer o curso na modalidade a distância
Quais são os requisitos mínimos para assistir às aulas web?1. Plug-in do Adobe Flash Player 9.0 ou superior.
2. Windows XP ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
3. Navegador Google Chrome, Firefox 11, Internet Explorer 9 ou superiores.
4. Conexão de internet banda larga.
Quais softwares são recomendados para acessar o material didático?
1. Adobe Reader ou outro leitor para arquivos no formato PDF.
2. Editor de textos (.doc e .docx), planilhas (.xls e .xlsx) e apresentações (.ppt, .pps e .pptx).
3. Compactador de arquivos (.zip, .rar, .7z).
Quais as configurações recomendadas para o computador?
1. Processador 2.0 GHz ou superior.
2. Memória RAM 1 GB ou superior.
3. Placa de vídeo 128 MB.
4. HD com 10 GB livres.
5. Monitor com resolução de 1024x768 pixels.
6. Fones de ouvido ou caixas de som.